Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi sử dụng t888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên t888 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tham gia các sảnh chơi — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo quy định địa phươngCó hiệu lực từ khi đăng ký
t888 Điều khoản và điều kiện khi sử dụng t888
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua giao diện trò chuyện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của t888 để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến giao dịch nội địa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản sử dụng đi kèm với các cam kết cụ thể về cách t888 xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và quyền truy cập của bạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn cần nắm khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định điều khoản.
Bảo mật giao dịch Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa và yêu cầu xác nhận từ phía bạn trước khi hoàn tất. Không ai có thể thay đổi thông tin ví sau khi xác minh.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận thay đổi sau khi hoàn tất xác minh.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản t888

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và giao dịch trên t888.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khi đăng ký, bạn xác nhận đồng ý toàn bộ nội dung điều khoản.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa sau khi xác nhận danh tính của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền phải khớp với ví điện tử đã đăng ký trên tài khoản. Chuyển sang ví khác không được hỗ trợ nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn theo điều khoản bảo mật.

Tài khoản có thể bị tạm giữ nếu thông tin đăng ký không khớp khi xác minh, hoặc nếu phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ để làm rõ và mở khóa tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo thời hạn lưu trữ quy định và xác nhận lại cho bạn.