Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại t888

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, t888 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phépBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
t888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại t888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận yêu cầu và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Cổng tài khoản Đăng nhập vào tài khoản t888 của bạn, vào mục cài đặt để cập nhật số điện thoại, ví liên kết và tùy chọn thông báo bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách t888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại t888 đều có biện pháp kỹ thuật cụ thể, từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn cần biết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại t888

Những câu hỏi dưới đây là những gì bạn thường hỏi nhất khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Số ví và lịch sử giao dịch của bạn chỉ dùng để xử lý nạp rút nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu về tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình, trừ phần bắt buộc lưu theo pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phát hiện hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập t888 từ các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.