Giải Quyết Nhanh Mọi Vấn Đề Trên Điện Thoại

OTP là mã xác thực một lần được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dùng để xác minh danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện thay đổi tài khoản quan trọng.

Là dãy số do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Nhân viên hỗ trợ dùng mã này để tra cứu và xác nhận giao dịch của bạn.

Là bước kiểm tra xem số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn liên kết có khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký hay không, nhằm bảo vệ quá trình rút tiền.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản — thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD. Hoàn thành KYC giúp mở giới hạn rút tiền và tăng mức bảo mật cho tài khoản của bạn.

Là kênh nhắn tin tích hợp trong giao diện điện thoại của t888, cho phép bạn liên hệ nhân viên hỗ trợ ngay trong phiên sử dụng mà không cần thoát ra ngoài ứng dụng.

Là thông báo xuất hiện khi thông tin đăng nhập không khớp hoặc phiên làm việc hết hạn. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn lấy lại quyền truy cập qua các bước xác minh an toàn.